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2023-03-09
114次
在线客服 做五休二
4千-6千/月
环境好
五险一金
加班费
交通方便
有提成
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求20岁--30岁
工作地点武汉市武昌区楚河汉街-地铁站(江西/上饶/信州区)
联系方式
联系人:联系方式保密
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简历处理率
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简历平均处理时长
2023-03-09
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职位描述
岗位职责:
1、负责公司电商渠道(淘宝、天猫、京东等)的店铺在线客服接待工作;
2、负责电商订单处理、配送跟进、以及评价管理;
3、负责各电商渠道的关键指标更新及考核工作;
4、负责针对各平台售后数据进行收集及详细分析;
5、负责电商客服团队管理及排班等。
岗位要求:
1、从事京东、天猫相关客服工作半年以上;
2、打字速度快,能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力,熟悉各大平台的买卖操作流程;
3、能即时回复客人提共售前、售中、售后服务。熟悉公司产品,能熟练解答客户提问,推介产品,促进销售订单生成。
综合薪资5-8k 五险一金
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