企业为什么留不住员工?这个话题是每一个管理人员关心的话题。因为人员一流失第一时间就需要补充进来。
就公司而言,如果没有什么经验,没有成熟的模式,如何管理好员工。如果一家企业的的管理都是以个人经验和变通来管理公司的,那这样的管理不能说是称为管理,只能说是这位管理者就好像是农村的“赤脚医生”一般的凭感觉去做事。
作为一名公司的管理者,我们需要具备哪些能力呢?
1、个人专业知识比员工更扎实。
2、员工犯错误能够第一时间出来处理善后?
3、指责完了,就能够让对方在你身上学到避免此类经验?
你如果不具备这3项如何管理员工、对方能够听你的吗?很多人觉得能够做到这些很不容易,很多老板、管理人说:“我不用事事强过手下的员工”。
一个好的管理是要具备这扮演身份:标杆、好前辈。做不到标杆是业务能力不扎实。做不到好前辈说明你不知道工作流程中哪个环节出现了问题去解决不具备帮助他人的能力。
这样才能做到企业里的标杆呢?
在业务方面一定需要有奋战在一线的的经验而且有出色的成绩。
这样才能做到企业里的好师傅呢?
把握员工工作进度及工作细节,尽可能在实际操作上不成为外行,实时监控到每一个环节。出现问题第一时间知道哪个环节出现问题,第一时间能够处理好问题。
如何改变这种状态呢?一个人不可能做到在各方面成为专家级别,那么这么有效掌握及指导下属呢?让问题提前发现及规避风险。
一个企业、工厂技术、销售、售后等等都是专家那不可能做到的,那我们也不能为一个外行。
一些管理人员老板公司任何会议都不参加,下属汇报工作时,说到工作细节时直接让对方省略不想了解。其实这种习惯是不好的。以后客户或者出现问题时领导及老板就是完完全全的外行人,不敢深究。在问题处理后批评下属时根本不知道怎么批评对方,只能够说你做事不敢细,根本说不到要害关键。
你可以每个星期抽出2-3小时让项目负责人跟自己汇报这项进度及大家研究解决前置可能面临的问题。领导在旁旁听,让项目负责人们展开讨论及点评,长此以往,身为管理者老板的你就为内行人了
工作标准化
一个项目交给一个人不闻不问怎么做是非常危险的,而很多企业的关键部门都是有这种现象出现。公司有人会把问题说出来了吗?那么如何把对个人依赖性强的项目怎么标准化拆分开来呢?
怎么标准化呢?通过动作分析、案例分析、工作分析来实现,很多企业企业通过拍摄视频的方式使工作标准化。工作标准化以后,我们也就可以把他上升到公司的一种经验和公司的一种模式。
就公司员工来讲,他什么工作经验都没有,能力也是,他能够做好公司管理吗?
所以对公司来说,没有成熟的经验及模式,是管理不好公司及员工。公司的管理依靠的是员工个人经验及智慧,那这样的管理就不能说是管理了。